Penipuan mengatasnamakan bea cukai paket

Modus yang diperingatkan Bea Cukai antara lain:

• Toko online palsu: barang dijual sangat murah di media sosial. Setelah Anda membayar, ada pihak lain yang mengaku petugas Bea Cukai dan menyebut barang itu ilegal atau tertahan, lalu meminta "biaya tebus" atau "denda".
• Kiriman dari "kekasih" atau kenalan di luar negeri: Anda dikabari ada paket atau hadiah berharga yang tertahan di Bea Cukai dan harus ditebus.
• "Paket diplomatik" atau uang hadiah dari luar negeri yang katanya tertahan dan butuh biaya pelepasan.
• Lelang barang sitaan palsu: tawaran lelang "tertutup" dengan pembayaran ke rekening yang diklaim milik bendahara.

Ciri-ciri penipuan:

• Dihubungi lewat nomor ponsel pribadi atau WhatsApp oleh orang yang mengaku petugas.
• Diminta transfer ke rekening atas nama pribadi atau dompet digital.
• Disertai ancaman (paket dimusnahkan, diproses hukum) dan desakan membayar saat itu juga.
• Harga barang yang Anda beli jauh di bawah harga pasaran.

Bila Anda memang menunggu paket dari luar negeri dan khawatir tagihannya asli, jangan memakai nomor atau tautan dari pesan tersebut. Cek sendiri lewat kanal resmi di STEP 3.

1. Tidak ada kewajiban membayar ke rekening pribadi

• Menurut Bea Cukai, seluruh pembayaran resmi bea masuk dan pajak impor dilakukan melalui kode billing ke rekening penerimaan negara. Permintaan transfer ke rekening pribadi atas nama "petugas" bukan mekanisme resmi. Bila ada tagihan yang sah, mintalah kode billing dan cocokkan dengan data di kanal resmi.

2. Perbuatan pelaku adalah tindak pidana

• Penipuan: Pasal 492 KUHP baru (UU 1/2023; dahulu Pasal 378 KUHP lama) — dengan maksud menguntungkan diri sendiri atau orang lain secara melawan hukum, memakai nama palsu atau kedudukan palsu, tipu muslihat, atau rangkaian kata bohong untuk menggerakkan orang menyerahkan suatu barang. Ancamannya pidana penjara paling lama 4 tahun atau denda paling banyak kategori V. Mengaku sebagai petugas Bea Cukai adalah contoh memakai kedudukan palsu.
• Penipuan lewat sistem elektronik: Pasal 28 ayat (1) UU 1/2024 tentang Perubahan Kedua UU ITE melarang dengan sengaja menyebarkan informasi elektronik berisi pemberitahuan bohong atau informasi menyesatkan yang mengakibatkan kerugian materiel bagi konsumen dalam transaksi elektronik. Ancaman pidananya diatur Pasal 45A ayat (1): penjara paling lama 6 tahun dan/atau denda paling banyak Rp1 miliar. Pasal ini relevan terutama bila penipuan berawal dari transaksi jual beli online.

3. Hak melapor

• Anda dapat melapor ke polisi, dan bila ada dana yang ditransfer, ke bank serta Indonesia Anti-Scam Centre (IASC) OJK. Lembaga resmi tidak meminta biaya untuk memproses laporan.

Sebelum mentransfer ke rekening yang tidak Anda kenal, Anda juga dapat mengecek nomor rekening di cekrekening.id (cara pakai cekrekening.id). Hasil "tidak ada laporan" tidak berarti rekening itu aman.

Soal waktu: tidak ada tenggat hukum yang baku untuk melapor, tetapi dana hasil penipuan cepat dipindahkan. Laporan ke bank dan IASC sebaiknya dilakukan dalam hitungan jam, bukan hari.

Wajib:

1. Tangkapan layar percakapan dengan "petugas" (nomor pengirim, tanggal, jam, isi ancaman dan permintaan transfer).
2. Nomor rekening/dompet digital tujuan beserta nama pemiliknya.
3. Bukti transfer (bila sudah membayar): bank, jumlah, waktu.
4. Kronologi singkat: dari mana Anda membeli barang atau mengenal pengirim, kapan dihubungi, berapa kali diminta membayar.
5. KTP untuk laporan polisi.

Pendukung: 6. Bukti pemesanan (tautan toko, akun penjual, tangkapan layar iklan) dan nomor resi yang diberikan. 7. Hasil pengecekan resi di situs resmi atau jawaban dari Bravo Bea Cukai.

Simpan bukti asli tanpa diedit dan buat cadangannya sebelum memblokir nomor pelaku.

1. Membayar "denda" tambahan berulang kali. Pola umum: setelah transfer pertama, muncul tagihan baru (asuransi, pajak, biaya gudang). Berhenti dan verifikasi di kanal resmi.
2. Memakai nomor atau tautan dari pesan pelaku untuk "verifikasi". Gunakan hanya beacukai.go.id dan Bravo Bea Cukai 1500225 yang Anda ketik sendiri.
3. Takut pada ancaman pidana dari "petugas". Ancaman proses hukum lewat chat pribadi adalah ciri penipuan yang diperingatkan Bea Cukai.
4. Memasang aplikasi (.apk) atau memberikan kode OTP dengan alasan "cek resi" atau "konfirmasi paket". Lihat penipuan file APK.
5. Percaya tawaran "pengembalian dana" dengan biaya. OJK sudah memperingatkan adanya pihak yang mengatasnamakan IASC; lembaga resmi tidak memungut biaya untuk menangani laporan.
6. Menunda laporan karena malu. Penundaan beberapa jam saja bisa membuat dana sudah dipindahkan.